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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-90093-5
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Besucher zu Stammgästen machen! Neue und kreative Wege zur Besucherbindung
[conference proceedings]
(ed.)
Abstract Mit dem vorliegenden Band wollen die Herausgeber der in Deutschland nur zögerlich in Gang kommenden Diskussion um Methoden und Strategien der Besucherbindung im Museum neue Impulse geben. Hierdurch soll das in vielen Museen im deutschsprachigen Raum bislang noch unausgeschöpfte Potential für Besuche... view more
Mit dem vorliegenden Band wollen die Herausgeber der in Deutschland nur zögerlich in Gang kommenden Diskussion um Methoden und Strategien der Besucherbindung im Museum neue Impulse geben. Hierdurch soll das in vielen Museen im deutschsprachigen Raum bislang noch unausgeschöpfte Potential für Besucherintegration und Besucherbindung erschlossen werden. Wie die vorgelegte Publikation dokumentiert, gibt es sowohl in den Museen als auch in der Wirtschaft vielfältige, zum Teil langjährige Praxiserfahrung zu dem Thema Besucher- bzw. Kundenbindung. Für die Leser des Bandes wird der gut gefüllte und praktisch erprobte "Instrumentenkasten", den die moderne Betriebswirtschaftslehre zu dem Problem der Kundenbindung bereitstellt, geöffnet und die Lösungen mit Bezugnahme auf Museen und andere Kulturinstitutionen vorgestellt.... view less
Keywords
museum; marketing; cultural economy; customer ties
Classification
Economic Sectors
Management Science
Free Keywords
Kulturmanagement; Museumsmanagement; Kulturmarketing; Cultural Management; Museum Management; Cultural Marketing
Document language
German
Publication Year
2000
Publisher
transcript Verlag
City
Bielefeld
Page/Pages
131 p.
Series
Schriften zum Kultur- und Museumsmanagement
DOI
https://doi.org/10.14361/9783839400579
ISBN
978-3-8394-0057-9
Status
Published Version; reviewed
Licence
Creative Commons - Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0