Wie können Beschwerdeverfahren den Schutz pflegebedürftiger älterer Menschen in der Lebenswelt Pflegeheim stärken? Abschlussbericht des Forschungsprojekts "Beschwerdemechanismen in der Altenpflege"

Abstract

Das Forschungsprojekt "Beschwerdemechanismen in der Altenpflege" des Deutschen Instituts für Menschenrechte in Berlin hat untersucht, wie Pflegebedürftige in stationären Pflegeinrichtungen und deren Angehörige ihre Interessen gegenüber Pflegeeinrichtungen mithilfe von außergerichtlichen Beschwerdeverfahren durchsetzen können. Das DIMR hat dafür nicht nur die Meinung von Expert_innen sondern vor allem die Einschätzung der betroffenen pflegebedürftigen Menschen selbst und ihres sozialen Umfelds erfragt. Der vorliegende Forschungsbericht fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen.