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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:900-opus4-65566
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Fühlt sich das noch gut an? Ein quantitativ-qualitatives Forschungsprojekt zur Akzeptanz der Künstlichen Intelligenz im Alltag
Does that still feel good? A quantitative-qualitative research project on the acceptance of artificial intelligence in everyday life
[research report]
Corporate Editor
Hochschule der Medien Stuttgart
Abstract Dieses E-Book dokumentiert ein empirisches Forschungsprojekt zur Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Alltag. Untersucht wird die KI-Applikation "Alexa" von Amazon. Die Studie fragt: Fühlt es sich für Probaninnen und Probanden noch gut an, wie die KI sich derzeit spürbarer in ihren All... view more
Dieses E-Book dokumentiert ein empirisches Forschungsprojekt zur Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Alltag. Untersucht wird die KI-Applikation "Alexa" von Amazon. Die Studie fragt: Fühlt es sich für Probaninnen und Probanden noch gut an, wie die KI sich derzeit spürbarer in ihren Alltag einfügt? Wie weit dürfen, wie weit sollen Digitalisierung und Automatisierung gehen? Wo liegt die Grenze, was an Technik im Alltag gerade noch akzeptabel erscheint? Die Studie verfolgt zwei methodische Ansätze: zum einen mittels einer standardisierten Befragung, die auf die unterschiedliche Ebenen der Digitalisierung und deren Bewertung abzielt, und zum anderen mit qualitativ-narrativen Interviews, die den Umgang ausgewählter Probanden mit Amazons Alexa untersuchen. Die Untersuchung liefert ein differenziertes Bild des Umgangs mit KI-basierter Technik in der Gesellschaft. Einerseits ist ein Bewusstsein für Probleme und Herausforderungen bei den Befragten durchaus vorhanden. Andererseits ist bei manchen Probanden ein Zwang zur Selbstoptimierung zu beobachten: Wenn eine (KI-basierte) Anwendung einen Zusatznutzen verspricht, dann wird sie auch genutzt, selbst wenn dafür ein Verlust an Freiheit und Autonomie in Kauf genommen werden muss. Dieser Verfügungsgestus - das scheinbare "muss" - ist allerdings ein selbst auferlegter bzw. adoptierter Zwang und spiegelt Machtverhältnisse in Digitalisierungsprozessen wider.... view less
Keywords
artificial intelligence; digitalization; everyday life; acceptance; ethics
Classification
Technology Assessment
Interactive, electronic Media
Free Keywords
empirische Sozialforschung; digitale Ethik; Bots
Document language
German
Publication Year
2020
City
Stuttgart
Page/Pages
107 p.
Status
Published Version; reviewed
Licence
Creative Commons - Attribution-Noncommercial-No Derivative Works 4.0