Understanding and Managing the Emotional Labor of Qualitative Research

Abstract

Um Lösungen für qualitative Forscher*innen anzubieten, die an der Überwindung emotionaler Arbeit arbeiten, haben wir uns auf Daten aus der Feldforschung mit marginalisierten Bevölkerungsgruppen konzentriert, darunter Mütter von Kindern mit Behinderungen, nordkoreanische Flüchtlinge und Pädagog*innen, die in unterfinanzierten und abgelegenen ländlichen Schulbezirken arbeiten. Es ist wichtig, die Bedeutung emotionaler Arbeit in qualitativen Studien anzuerkennen, da sie persönliche Konsequenzen für die Forscher*innen haben und auch die Erfahrungen von vulnerablen Teilnehmer*innengruppen sowie die Datenanalyse beeinflussen kann. Mittels einer dreiteiligen Form der Autoethnografie reflektierten wir unsere eigenen Erfahrungen mit emotionaler Arbeit. Anhand von Feldnotizen und Diskussionen während und nach der Feldarbeit untersuchten wir, wie wir die Belastungen der emotionalen Arbeit durch persönliche, beziehungsbezogene und pädagogische Ansätze überwinden können. Indem wir potenzielle Bereiche herausarbeiten, in denen Wissenschaftler*innen sich vor Schwierigkeiten schützen und persönlich und kollaborativ wachsen können, können unsere Ergebnisse Forschenden, Lehrenden und Studierenden helfen, sich besser auf die Untersuchung der Herausforderungen vorzubereiten, mit denen marginalisierte Bevölkerungsgruppen konfrontiert sind, und gleichzeitig soziale Gerechtigkeit und Fürsprache zu fördern.

To offer solutions for qualitative researchers who are working to overcome emotional labor, we have drawn on data from fieldwork focused on marginalized populations including mothers of children with disabilities, North Korean defectors, and educators working in under-resourced, remote rural school districts. It is important to recognize the significance of emotional labor in qualitative studies as its effects can have personal consequences for the researchers, can influence the experiences of vulnerable participant populations, and can shape data analysis. Through a tripartite form of autoethnography, we explored our own experiences of emotional labor. Based on field notes and discussions both during and after fieldwork, we investigated ways to overcome the burdens of emotional labor through personal, relational, and instructional approaches. By elaborating potential areas where scholars can protect themselves from difficulties and grow personally and collaboratively, our findings can help researchers, educators, and students better prepare themselves for investigating the challenges facing marginalized populations while promoting social justice and advocacy.