"Aufschlagen, blättern, lesen - really just ONE click away?" Herausforderungen digitaler Umsetzungs- und Distributionsstrategien von Fachmagazinen

Abstract

Der Beitrag beschreibt ein Referenzmodell zur Bestimmung der Usability digitaler Fachmagazine, das Verlage dabei unterstützt, Produkte zu evaluieren und/oder so zu gestalten, dass die digitalen Eigenschaften einen für Leser wahrnehmbaren Nutzen aufweisen. Das Modell beruht auf einer mehrdimensionalen Zielgruppenanalyse und dem 5-Planes-Model zur User Experience. Die Autoren stellen ein empirisches Mehrmethodendesign zur Bestimmung eines Usability-Scores oder Reifegrades vor, mit dem das Modell derzeit anhand von acht Fachmagazinen getestet wird und das neben halboffenen Experteninterviews zahlreiche Elemente aus der Usability-Forschung wie z.B. Heuristische Evaluation und Eyetracking umfasst. Erste Ergebnisse zeigen, dass die vom Leser gewünschten Inhalte dabei keineswegs "just ONE click away" sind und sowohl pragmatische wie auch hedonische Qualität noch Verbesserungsbedarf aufweisen.

The article describes a reference model for determining the usability of digital specialist journals that helps publishers to evaluate products and/or design them in such a way that the digital features support a benefit perceivable to readers. The model is based on a multidimensional target group analysis and the 5-planes model for user experience. The authors present an empirical multi-method design for the determination of a usability score or degree of maturity, with which the model is currently being tested on the basis of eight specialist journals and which, in addition to semi-open expert interviews, includes numerous elements from usability research such as heuristic evaluation and eye tracking. First results show that the content desired by the reader is by no means "just ONE click away" and that pragmatic as well as hedonic quality still needs improvement.