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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-67199
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The impact of administration mode on response effects in survey measurement
Die Auswirkungen der Datenerhebungsmethoden auf Antwortausprägungen in Umfragen
[working paper]
Corporate Editor
Zentrum für Umfragen, Methoden und Analysen -ZUMA-
Abstract Der Arbeitsbericht diskutiert Auswirkungen unterschiedlicher Datenerhebungsmethoden auf die Antwortausprägungen der Befragten. Im Mittelpunkt der Erörterungen stehen die direkte Kommunikation in face-to-face-Situationen, Telefoninterviews und schriftliche Befragungen. Die jeweiligen Effekte werden d... view more
Der Arbeitsbericht diskutiert Auswirkungen unterschiedlicher Datenerhebungsmethoden auf die Antwortausprägungen der Befragten. Im Mittelpunkt der Erörterungen stehen die direkte Kommunikation in face-to-face-Situationen, Telefoninterviews und schriftliche Befragungen. Die jeweiligen Effekte werden durchgängig daraufhin reflektiert, inwieweit sie kognitiven und/ oder kommunikativen Prozessen zuzuordnen sind. Hingewiesen wird in diesem Zusammenhang auch darauf, daß ein komplexes Geflecht von Bedingungsfaktoren anzutreffen ist, weil nicht nur die Form der Präsentation von Fragen die Antwortausprägungen bestimmt, sondern gleichzeitig die Organisation der Befragung selbst die Anordnung und Formulierung der Untersuchungsfragen ein Stück weit determiniert, so daß unterschiedliche Antwortausprägungen durch die Anlage der Untersuchung selbst bestimmt sein können. (GF)... view less
'The major differences between face-to-face and telephone interviews as well as self-administered questionnaires are reviewed and are related to the cognitive and communicative processes assumed to underlie the process of question answering. Based on these considerations, the impact of administratio... view more
'The major differences between face-to-face and telephone interviews as well as self-administered questionnaires are reviewed and are related to the cognitive and communicative processes assumed to underlie the process of question answering. Based on these considerations, the impact of administration mode on the emergence of well-known response effects in survey measurement is discussed, and relevant experimental evidence is reported. It is concluded that administration mode affects the emergence of question order and context effects; the emergence of response order effects; the validity of retrospective reports; and the degree of socially desirable responding. The emergence of question wording and question form effects, on the other hand, appears to be relatively independent of administration mode.' (author's abstract)... view less
Keywords
cognitive factors; communication; survey; interview; data collection method; situation; telephone interview; response behavior
Classification
Methods and Techniques of Data Collection and Data Analysis, Statistical Methods, Computer Methods
Method
development of methods; basic research
Document language
English
Publication Year
1990
City
Mannheim
Page/Pages
20 p.
Series
ZUMA-Arbeitsbericht, 1990/02
Status
Published Version; reviewed
Licence
Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications