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https://doi.org/10.15501/978-3-86336-920-0_1
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Einleitung: One size does not fit all! Differenzierte Verbraucherbilder und Herausforderungen für Verbraucherpolitik
[collection article]
Corporate Editor
Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e.V.
Kompetenzzentrum Verbraucherforschung NRW
Abstract Die Verbraucherforschung hat seit jeher Skepsis gegenüber vereinfachenden
Betrachtungsweisen und idealisierten Leitbildern an den Tag gelegt. So
unterschiedlich wie die Menschen, sind auch ihre Bedürfnisse, ihre Präferenzen,
ihre Fähigkeiten und Ressourcen. Auch die Verbraucherberatung
kennt kei... view more
Die Verbraucherforschung hat seit jeher Skepsis gegenüber vereinfachenden
Betrachtungsweisen und idealisierten Leitbildern an den Tag gelegt. So
unterschiedlich wie die Menschen, sind auch ihre Bedürfnisse, ihre Präferenzen,
ihre Fähigkeiten und Ressourcen. Auch die Verbraucherberatung
kennt keinen Otto Normalverbraucher, für sie steht der konkrete Mensch im
Mittelpunkt. Doch gerade diese Vielzahl von Zielgruppen, Verhaltensweisen
und Bedürfnissen stellt die Verbraucherberatung und die Verbraucherpolitik
vor Herausforderungen. Wenn der (Durchschnitts-)Verbraucher nicht existiert,
müssen Instrumente entwickelt werden, welche den Bedürfnissen und Fähigkeiten
der unterschiedlichen Zielgruppen entsprechen.... view less
Keywords
consumer policy; consumer; consumer counseling; consumer protection; target group; consumption behavior
Classification
Sociology of Economics
Special areas of Departmental Policy
Free Keywords
Verbraucherbilder; Verbraucherforschung
Collection Title
Jenseits des Otto Normalverbrauchers: Verbraucherpolitik in Zeiten des "unmanageable consumer"
Editor
Schuldzinski, Wolfgang; Bala, Christian
Document language
German
Publication Year
2018
City
Düsseldorf
Page/Pages
p. 7-17
Series
Beiträge zur Verbraucherforschung, 8
ISSN
2197-943X
ISBN
978-3-86336-919-4
Status
Postprint; reviewed