dc.contributor.author | Stahl, Matthias | |
dc.contributor.author | Binder, Gisbert | |
dc.contributor.author | Marx, Jutta | |
dc.date.accessioned | 2017-03-15T11:25:02Z | |
dc.date.available | 2017-03-15T11:25:02Z | |
dc.date.issued | 2001 | |
dc.identifier.issn | 1431-6943 | |
dc.identifier.uri | http://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/50865 | |
dc.description.abstract | "Der Arbeitsbericht gibt einen Überblick über häufig verwendete Begriffe und Konzepte im Bereich von Qualitätsmanagementsystemen. Neben der Normenfamilie ISO 9000 - 9004 sowie Total Quality Management (TQM) werden spezielle Maßnahmen wie Benchmarking und Re-Engineering angesprochen sowie Probleme der Anwendung dieser Systeme im Bereich von Forschungs- und Serviceeinrichtungen diskutiert. Auf die Evaluation und die geplanten Maßnahmen zur Qualitätssicherung im Rahmen der Institute der Wissenschaftsgemeinschaft Gottfried Wilhelm Leibniz (WGL) und die Besonderheiten von Serviceeinrichtungen wird eingegangen." (Autorenreferat) | de |
dc.language | de | |
dc.subject.ddc | Soziologie, Anthropologie | de |
dc.subject.ddc | Sociology & anthropology | en |
dc.title | Qualitätsmanagementsysteme und ihre Anwendung auf Serviceeinrichtungen der WGL | |
dc.description.review | begutachtet | de |
dc.description.review | reviewed | en |
dc.source.volume | 22 | |
dc.publisher.country | DEU | |
dc.publisher.city | Bonn | |
dc.source.series | IZ-Arbeitsbericht | |
dc.subject.classoz | Organisationssoziologie, Militärsoziologie | de |
dc.subject.classoz | Organizational Sociology | en |
dc.subject.thesoz | Forschungseinrichtung | de |
dc.subject.thesoz | research facility | en |
dc.subject.thesoz | Dienstleistung | de |
dc.subject.thesoz | service | en |
dc.subject.thesoz | Informationsvermittlung | de |
dc.subject.thesoz | information brokerage | en |
dc.subject.thesoz | Qualitätssicherung | de |
dc.subject.thesoz | quality assurance | en |
dc.subject.thesoz | Management | de |
dc.subject.thesoz | management | en |
dc.subject.thesoz | Benchmarking | de |
dc.subject.thesoz | benchmarking | en |
dc.subject.thesoz | Evaluation | de |
dc.subject.thesoz | evaluation | en |
dc.identifier.urn | urn:nbn:de:0168-ssoar-50865-3 | |
dc.rights.licence | Deposit Licence - Keine Weiterverbreitung, keine Bearbeitung | de |
dc.rights.licence | Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications | en |
ssoar.contributor.institution | GESIS | |
internal.status | formal und inhaltlich fertig erschlossen | |
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dc.contributor.corporateeditor | Informationszentrum Sozialwissenschaften | |
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dc.description.pubstatus | Published Version | en |
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