Developing tailored cognitive protocols: can cognitive interviews be conducted over the telephone?

Abstract

Die Frage, welche Vorgehensweisen und Methoden bei kognitiven Tests im Rahmen von Befragungen am geeignetsten sind, beschäftigt inzwischen zahlreiche Sozialforscher auf der ganzen Welt und die empirischen Forschungen in diesem Bereich haben gerade erst begonnen. Diese Frage ist nach Meinung der Autorin auch nicht einfach zu beantworten, da es keinen alleinigen richtigen Weg gibt, um eine Erhebung in kognitiver Hinsicht zu evaluieren. Sie berichtet vor diesem Hintergrund von den Ergebnissen eines kleinen Experiments, in welchem die Unterschiede zwischen kognitiven Interviews am Telefon und in einer face-to-face-Situation untersucht worden sind. Im Vordergrund steht die Frage, wie telefonische kognitive Interviews mit einer nicht ausgewählten Untersuchungspopulation durchgeführt werden können und inwieweit die Struktur des Befragungsprotokolls durch den Einsatz unterschiedlicher Methoden verändert bzw. angepasst werden muss. (ICI)