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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-453960
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Aufgabenanalyse und Anreizgestaltung als Voraussetzungen für interkulturelles Training
[journal article]
Abstract Unsere Problemstellung ist folgende: Unter welchen Bedingungen sind multikulturell besetzte Arbeitsteams erfolgreicher als monokulturelle? Diese Frage ist für die Praxis wichtig, weil "multicultural teamwork" zu einem weiteren Managementslogan geworden ist, der dazu führt, dass multikulturelle Teama... view more
Unsere Problemstellung ist folgende: Unter welchen Bedingungen sind multikulturell besetzte Arbeitsteams erfolgreicher als monokulturelle? Diese Frage ist für die Praxis wichtig, weil "multicultural teamwork" zu einem weiteren Managementslogan geworden ist, der dazu führt, dass multikulturelle Teamarbeit teilweise relativ unsystematisch zum Einsatz kommt und dann mitunter mehr Probleme als Erfolge generiert. Zur Vermeidung oder Lösung von interkulturellen Konflikten greift die Praxis oft auf interkulturelles Training (IKT) zurück. Ergänzend dazu lautet unsere These, dass der Einsatz von multikulturellen Teams nur dann überhaupt effizient sein kann, wenn die zu erfüllende Aufgabe bestimmte Eigenschaften aufweist. Diese müssen den durch die Heterogenität der Teammitglieder erhöhten Koordinationsaufwand rechtfertigen. Beim Auftreten von Problemen in multikulturellen Teams sollte man also zunächst einen Schritt zurücktreten und noch einmal analysieren, ob und warum man für die gegebene Aufgabe überhaupt ein multikulturelles Team braucht. Außerdem sind einige Prinzipien der Anreizgestaltung zu beachten. Durch ein solches Vorgehen kann man IKT zielorientierter einsetzen und so die Differenz zwischen der Bruttowertschöpfung eines multikulturellen Teams und den Transaktionskosten -und damit den Nettogewinn für das Unternehmen- vergrößern.... view less
Keywords
multicultural society; foreign worker; teamwork; conflict resolution; management; enterprise; personnel policy; coordination; heterogeneity; training; incentive system
Classification
Management Science
Human Resources Management
Cultural Sociology, Sociology of Art, Sociology of Literature
Document language
German
Publication Year
2003
Journal
interculture journal: Online-Zeitschrift für interkulturelle Studien, 2 (2003) 5
ISSN
2196-9485
Status
Published Version; peer reviewed
Licence
Creative Commons - Attribution