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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-452832
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Holzhammer und Mimose: interkulturelles Konfliktverhalten in der deutsch-thailändischen Zusammenarbeit
[journal article]
Abstract Mit dem Aufeinandertreffen unterschiedlicher kultureller Erfahrungshintergründe der Mitarbeiter in internationalen Unternehmen stellt sich verstärkt die Frage, wie Konflikte zwischen differenten Kulturgruppen erfolgreich vermieden oder gelöst werden können, wenn das Verständnis darüber, was ein Konf... view more
Mit dem Aufeinandertreffen unterschiedlicher kultureller Erfahrungshintergründe der Mitarbeiter in internationalen Unternehmen stellt sich verstärkt die Frage, wie Konflikte zwischen differenten Kulturgruppen erfolgreich vermieden oder gelöst werden können, wenn das Verständnis darüber, was ein Konflikt ist, wann er vorliegt und was in diesem Fall adäquates Verhalten darstellt, grundsätzlich verschieden ist. Der Artikel untersucht diese Frage beispielhaft anhand eines interkulturellen Vergleichs des Konfliktverhaltens von Deutschen und Thais und weist anhand von Kommunikations-Analysen disparate kulturelle Standardisierungen hinsichtlich Konfliktverständnis, Konfliktlösungsstrategien und Konfliktritualisierung nach. Auf Basis der Ergebnisse werden typische deutsch-thailändische Konfliktverläufe, die in der alltäglichen Kommunikation zu einem aus deutscher Sicht oft unerklärlichen Kommunikationsabbruch in Form von Kündigungen oder Flucht der thailändischen Mitarbeiter führen können, erklärt und Wege zur Entwicklung von Lösungsstrategien aufgezeigt.... view less
Keywords
intercultural communication; conflict resolution; conflict behavior; culture; standardization (meth.); Federal Republic of Germany; Thailand; cultural relations
Classification
Interpersonal Communication
Cultural Sociology, Sociology of Art, Sociology of Literature
Free Keywords
kultureller Unterschied
Document language
German
Publication Year
2003
Page/Pages
18 p.
Journal
interculture journal: Online-Zeitschrift für interkulturelle Studien, 2 (2003) 3
ISSN
2196-9485
Status
Published Version; peer reviewed
Licence
Creative Commons - Attribution