Ziehen Auftraggebende Nutzen aus Evaluationen? Ergebnisse einer Follow-up-Studie

Abstract

'Die fokussierte Kurzstudie, die den längerfristigen Nutzen von vier abgeschlossenen Evaluationen aus den Bereichen Prävention und Gesundheitsförderung ermittelt, wurde Anfang 2004 durchgeführt. Die Untersuchungsergebnisse dienen der Qualitätssicherung und helfen, die Leistungen zu optimieren. Für das auftraggebende Evaluationsinstitut wurden vier ehemalige Auftraggebende in leitfadengestützten Telefon-Interviews zur Nutzung der Erkenntnisse aus früheren Evaluationen und zu ihrer Zufriedenheit mit dem Evaluationsprozess befragt. Fazit: Die gewonnenen Erkenntnisse dienen diesen Auftraggebenden auch noch mehrere Jahre nach Abschluss der Evaluation. Auftraggebende legen besonderen Wert darauf, dass das Evaluationsteam fachliche, methodische sowie Sozialkompetenz einbringt. Spezifische Kompetenz für das Feld, aus dem der Evaluationsgegenstand stammt, wird nachrangig erwartet. Das Evaluationsteam soll mit den Auftraggebenden in einen kritisch-konstruktiven Dialog eintreten und deren Bedürfnisse aufgreifen. Es soll zuverlässig und termingerecht arbeiten und den Abschlussbericht anschaulich und verständlich abfassen. Kompetenzerweiterung wird für betriebswirtschaftliches Know-how gewünscht.' (Autorenreferat)