Volltext herunterladen
(134.5 KB)
Zitationshinweis
Bitte beziehen Sie sich beim Zitieren dieses Dokumentes immer auf folgenden Persistent Identifier (PID):
https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-355020
Export für Ihre Literaturverwaltung
Ökonomisierung der Internetnutzung? Zur Analyse der Einbindung von Konsumenten in betriebliche Wertschöpfungsprozesse im Web 2.0
Economization of internet use? On analyzing the involvement of users in corporate value creation processes in web 2.0
[Zeitschriftenartikel]
Abstract "Interaktive Internet-Anwendungen ('Web 2.0') eröffnen neue Möglichkeiten zur gemeinsamen, 'sozialen' Produktion von wissensbasierten immateriellen Produkten durch Internetnutzer. Diese Potenziale werden zunehmend auch von kommerziellen Anwendern genutzt, um die Leistungen von Usern in betriebliche ... mehr
"Interaktive Internet-Anwendungen ('Web 2.0') eröffnen neue Möglichkeiten zur gemeinsamen, 'sozialen' Produktion von wissensbasierten immateriellen Produkten durch Internetnutzer. Diese Potenziale werden zunehmend auch von kommerziellen Anwendern genutzt, um die Leistungen von Usern in betriebliche Prozesse einzubinden. Der vorliegende Beitrag entwickelt in Auseinandersetzung mit dem, auf Selbstbedienungskontexte bezogenen Konzept des 'Arbeitenden Kunden' einen Analyserahmen, um solche Formen der 'Konsumentenarbeit' auf der Grundlage von Web-2.0-Plattformen zu erfassen, zeigt offene Forschungsfragen auf und diskutiert, welche Methoden zur Erfassung des Phänomens gegenstandsangemessen sind." (Autorenreferat)... weniger
"Interactive internet applications ('web 2.0') open up new opportunities for collaborative 'social' production of knowledge-based, immaterial products by internet users. Profit organizations are also taking advantage of these opportunities in order to integrate the activities of internet users in co... mehr
"Interactive internet applications ('web 2.0') open up new opportunities for collaborative 'social' production of knowledge-based, immaterial products by internet users. Profit organizations are also taking advantage of these opportunities in order to integrate the activities of internet users in commercial production process. This paper develops an analytical framework for understanding such forms of 'consumer work' facilitated by web 2.0 applications. It refers to the concept of the 'working customer', which was designed to analyze self-service contexts. The paper concludes with a discussion of open research questions and reflections on methods needed to better conceptualize the various aspects of web-2.0 commercialization." (author's abstract)... weniger
Thesaurusschlagwörter
Gebrauchswert; Akteur; Freiwilligkeit; Kommunikation; interaktive Medien; Unternehmen; Ökonomisierung; Teilnehmer; Motivation; Web 2.0; Kompetenz; Betrieb; Mitarbeiter; Internet; Kunde
Klassifikation
Marketing
interaktive, elektronische Medien
Methode
Theoriebildung; Grundlagenforschung
Sprache Dokument
Deutsch
Publikationsjahr
2010
Seitenangabe
37–54 S.
Zeitschriftentitel
Zeitschrift für Qualitative Forschung, 11 (2010) 1
ISSN
1438-8324
Status
Veröffentlichungsversion; begutachtet (peer reviewed)
Lizenz
Creative Commons - Namensnennung, Weitergabe unter gleichen Bedingungen 4.0