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%T Callcenter und Callcenterforschung: was gibt es neues?
%A Holtgrewe, Ursula
%E Kutzner, Edelgard
%E Kock, Klaus
%P 8-18
%V 127
%D 2002
%= 2011-02-21T13:28:00Z
%~ USB Köln
%> https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-216719
%U http://soziologie.uni-duisburg.de/personen/holtgrewe/uh-intro-sfs02.pdf
%C DEU
%C Dortmund
%G de
%9 Sammelwerksbeitrag
%W GESIS - http://www.gesis.org
%~ SSOAR - http://www.ssoar.info