dc.contributor.author | Wolf, Patricia | de |
dc.date.accessioned | 2010-10-14T11:12:00Z | de |
dc.date.accessioned | 2012-08-29T22:07:53Z | |
dc.date.available | 2012-08-29T22:07:53Z | |
dc.date.issued | 2010 | de |
dc.identifier.issn | 1438-5627 | |
dc.identifier.uri | http://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/19221 | |
dc.description.abstract | Este artículo reporta los avances y hallazgos de un estudio longitudinal de dos años dirigido a investigar el impacto de un proyecto de gestión del conocimiento en las estructuras de decisión y comunicación de una organización. El proyecto de gestión del conocimiento introduce Comunidades de Práctica tras-funcionales en una división de una gran compañía automotriz. El autor-investigador aplica perspectivas múltiples y un enfoque de investigación multimétodo denominado "evaluación balanceada" para ser capaz de revelar cambios en el conocimiento organizacional y los patrones de decisión. Se describe este enfoque teórico de sistema para la evaluación de procesos de transformación, se compara con enfoques tradicionales y se presentan y discuten resultados. | es |
dc.description.abstract | Dieser Artikel berichtet über den Verlauf und die Resultate eine zweijährigen Langzeitstudie, welche den Einfluss eines Wissensmanagement-Projekts auf organisationale Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen evaluiert hat. Das Wissensmanagement-Projekt hat Bereichsübergreifende Communities of Practice in einer grossen Automobilfirma eingeführt. Die Autorin verwendete einen Forschungsansatz, der "balancierte Evaluation" genannt wurde und es ermöglichte, Änderungen der organisationalen Kommunikations- und Entscheidungsstrukturen aus verschiedenen Perspektiven mit mehreren Forschungsmethoden zu erforschen. Dieser systemtheoretische Ansatz für die Erfolgsmessung eines Transformationsprozesses wird beschrieben und mit traditionellen Ansätzen verglichen. | de |
dc.description.abstract | This article reports on the course and the findings of a two year longitudinal study aimed at investigating the impact of a knowledge management project on an organization's communication and decision structures. The knowledge management project introduced cross-functional Communities of Practice into a division of a large automotive company. The author-researcher applied a multi-perspective and multi-method research approach called "balanced evaluation" for being able to unravel changes in organizational knowledge and decision patterns. This system-theoretic approach to evaluation of transformation processes is described and compared to more traditional approaches; findings are presented and discussed. | en |
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dc.subject.other | communities of practice; knowledge management; participant observation; interviews; group discussions; balanced evaluation; comunidades de práctica; gestión del conocimiento; observación participante; entrevistas; discusiones de grupo; evaluación balanceada; Communities of Practice; Interviews; balancierte Evaluation | |
dc.title | Balanced evaluation: monitoring the "success" of a knowledge management project | en |
dc.title.alternative | Evaluación balanceada: monitoreando el "éxito" de un proyecto de gestión del conocimiento | es |
dc.title.alternative | Balancierte Evaluation: Erfolgsmessung eines Wissensmanagement-Projekts | de |
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dc.subject.thesoz | Kommunikation | de |
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